Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 88net — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam tại 88net.bio. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 88net thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm website 88net.bio, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan khác (gọi chung là "Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, khách truy cập và người đăng ký tài khoản tại 88net, đặc biệt là người chơi tại Việt Nam bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước. Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách này.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

88net thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, địa chỉ cư trú;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh tài liệu tùy theo yêu cầu xác minh;
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản Vietcombank hoặc các ngân hàng Việt Nam khác, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay;
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ;
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, số tiền đặt cược;
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem thêm tại Điều 6 về chính sách Cookie.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 88net có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận nhằm đảm bảo tính chính xác và bảo mật tài khoản của bạn.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88net sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

3.1. Cung cấp và quản lý Dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng 88net;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng Việt Nam;
• Xác minh danh tính và tuổi tác (đảm bảo người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên);
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.

3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Xác minh tính hợp lệ của giao dịch tài chính;
• Bảo vệ sự toàn vẹn của hệ thống cá cược và tính công bằng cho mọi người chơi.

3.3. Cải thiện Dịch vụ

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm sản phẩm;
• Phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống;
• Thực hiện nghiên cứu thị trường và thống kê nội bộ (dữ liệu được ẩn danh hóa).

3.4. Tiếp thị và truyền thông

Với sự đồng ý của bạn, 88net có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật sản phẩm qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88net xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin là cần thiết để cung cấp Dịch vụ theo thỏa thuận người dùng giữa bạn và 88net;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng Dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie phi thiết yếu chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88net không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác tin cậy bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và dịch vụ bảo mật. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 88net.

5.2. Yêu cầu pháp lý

88net có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo đúng yêu cầu pháp lý.

5.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu nào ảnh hưởng đến dữ liệu của mình.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 88net.bio.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý, nhằm cung cấp nội dung quảng cá o phù hợp với sở thích của bạn.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 88net. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

7 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

88net áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

7.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) bằng AES-256;
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho truy cập nội bộ vào hệ thống dữ liệu;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số thông tin trong tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7.3. Vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 88net cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục khẩn cấp để giảm thiểu thiệt hại.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 88net:

9 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 88net được thiết kế và cung cấp chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký tài khoản hoặc tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 88net, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách

88net có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 88net.bio;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu áp dụng);
• Thông báo trong ứng dụng hoặc tài khoản người dùng.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật mới nhất được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88net xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm nhưng bạn sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.