Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88net

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 88net ("Chúng tôi", "Công ty", "88net") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 88net.bio và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 88net cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot), Rồng Hổ, Quyền Anh và tất cả các trò chơi, sản phẩm và tính năng hiện có hoặc sẽ được triển khai trong tương lai trên nền tảng 88net.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88net, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật;
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất năng lực hành vi dân sự;
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà theo đó việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn;
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân hợp pháp;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

88net có quyền từ chối đăng ký hoặc thu hồi quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Một tài khoản cho mỗi người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 88net. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, lách hạn mức cược hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Thông tin tài khoản

Người dùng có trách nhiệm cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin tài khoản phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ để phục vụ xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết. Mọi thay đổi thông tin cá nhân cần được thông báo cho bộ phận hỗ trợ của 88net trong vòng 7 ngày kể từ ngày thay đổi.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực tài khoản của mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 88net (nhân viên 88net sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

88net có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc trong quá trình xét duyệt khuyến mãi. Từ chối hoàn thành xác minh KYC có thể dẫn đến đình chỉ hoặc giới hạn tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

88net chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán đã được phê duyệt bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian theo quyết định của 88net.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức nạp và rút tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.3. Quy định chung về giao dịch

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tại 88net. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để nạp tiền vào tài khoản 88net của bạn. 88net không chịu bất kỳ phí giao dịch nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4.4. Từ chối và hoàn tiền

88net có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, 88net có thể tạm giữ số tiền liên quan trong khi tiến hành điều tra, không giới hạn thời gian.

5 Cá Cược & Trò Chơi

5.1. Tính hợp lệ của lệnh cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 88net xác nhận và cấp mã giao dịch thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra xác nhận cược trước khi rời khỏi trang. 88net không chịu trách nhiệm với các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng.

5.2. Kết quả và giải quyết cược

Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG được kiểm định. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của bộ phận kỹ thuật và ban quản lý 88net là quyết định cuối cùng. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng tối đa 10 phút sau khi kết quả chính thức được công bố.

5.3. Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, 88net bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan. Người dùng sẽ được hoàn trả tiền cược gốc trong các trường hợp này. Mọi lợi nhuận có được từ sự cố kỹ thuật đều không có giá trị pháp lý và sẽ bị thu hồi.

5.4. Tỷ lệ cược

Tỷ lệ cược có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận. 88net không đảm bảo tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xem sẽ vẫn khả dụng tại thời điểm đặt cược. Lệnh cược được chấp nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận giao dịch thành công.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

88net thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đã i đặc biệt dành cho người chơi thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1. Điều kiện vòng cược

Mọi khoản tiền thưởng trước khi rút ra cần đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện vòng cược của từng khuyến mãi trước khi chấp nhận. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.

6.2. Lạm dụng khuyến mãi

88net nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cược đối xứng (matched betting) để khai thác tiền thưởng, cấu kết với người chơi khác hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác. Phát hiện lạm dụng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

6.3. Thay đổi và hủy khuyến mãi

88net có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người dùng kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thông báo thay đổi.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 88net:

• Gian lận, làm giả thông tin tài khoản, giả mạo danh tính hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, bug hoặc điểm yếu của hệ thống nhằm trục lợi bất chính;
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể được xem là rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Dàn xếp tỷ số, cấu kết với vận động viên, trọng tài hoặc bất kỳ bên nào liên quan đến sự kiện thể thao để thao túng kết quả cá cược;
• Tạo nhiều tài khoản để lách hạn mức cược, nhận thưởng nhiều lần hoặc trốn tránh biện pháp giới hạn tài khoản;
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Sao chép, phân phối hoặc khai thác trái phép nội dung, phần mềm và thương hiệu của 88net.

8 Quyền & Trách Nhiệm Của 88net

8.1. Quyền của 88net

88net có toàn quyền:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào theo quyết định của mình;
• Sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào trên nền tảng;
• Thay đổi tỷ lệ cược, hạn mức giao dịch và điều kiện khuyến mãi bất kỳ lúc nào;
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính từ người dùng;
• Tạm giữ giao dịch đang chờ xử lý để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận;
• Cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý cho người dùng.

8.2. Cam kết của 88net

88net cam kết cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến công bằng, minh bạch và đáng tin cậy. Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục 24/7, xử lý giao dịch nhanh chóng và cung cấp đội ngũ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc và khiếu nại của người dùng.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88net không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Lỗi kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng ảnh hưởng đến lệnh cược;
• Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin từ bên thứ ba không liên quan đến 88net.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

88net ủng hộ mạnh mẽ việc chơi cờ bạc có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và được thiết kế cho mục đích giải trí, không phải để kiếm tiền.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian;
• Tạm khóa tài khoản: Tự khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88net qua live chat để được tư vấn về các công cụ hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

88net thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán, trao đổi hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của người dùng.

12 Chấm Dứt Tài Khoản

12.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý hoàn tất và số dư hiện có được rút hết theo quy trình tiêu chuẩn.

12.2. Chấm dứt bởi 88net

88net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 88net có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

12.3. Sau khi chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng không còn quyền truy cập vào nền tảng và mọi dữ liệu liên quan. 88net có thể lưu giữ một số thông tin nhất định theo yêu cầu pháp lý hoặc cho mục đích phòng chống gian lận.

13 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88net trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại quá thời hạn này có thể không được xem xét.

88net cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin từ người dùng. Quyết định của ban quản lý 88net sau quá trình xem xét kỹ lưỡng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 88net:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 88net.bio
• Email: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm

Điều Khoản & Điều Kiện này được viết và áp dụng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.